“80后”成為現(xiàn)在生育父母的主題,很多由于“80后”是特殊群體,其消費思想和消費理念都不同于前一代的父母,很多商家把目光聚焦在“80后”父母團上。
“80后”成為現(xiàn)在生育父母的主題,很多由于“80后”是特殊群體,其消費思想和消費理念都不同于前一代的父母,很多嬰幼用品商家把目光聚焦在“80后”父母團上。
“‘80后’父母團”成為孕嬰童商家關(guān)注的對象。近日,樂友公司宣布,其新裝亮相的望京旺角店除提供孕嬰童用品外,還開展跨界合作,引入兒童教育、攝影以及媽咪纖體等品牌。
據(jù)悉,這家“80后”母嬰用品店,將于8月20日新裝亮相。該店除了提供傳統(tǒng)的孕嬰童用品服務(wù)之外,樂友還與雀巢營養(yǎng)公司、英孚兒童英語教育中心、芭迪攝影、馬博士嬰兒游泳館、美國明星媽咪纖體等多家國際品牌合作,開創(chuàng)國內(nèi)孕嬰童行業(yè)賣場經(jīng)營的新模式,為“80后”父母提供一站式服務(wù)。
樂友董事長兼CEO胡超表示,為了讓顧客得到真正專業(yè)的導(dǎo)購服務(wù),從今年5月開始,樂友公司對所有門店的營業(yè)人員分批進(jìn)行專業(yè)育嬰師資格培訓(xùn),通過考試取得初級至中級專業(yè)育嬰師資格的店員才能上崗。首批育嬰師的導(dǎo)購員已在旺角店上任。
此外,樂友在首創(chuàng)了“直營店、網(wǎng)上商城和目錄訂購”三位一體渠道基礎(chǔ)上,望京新店還增添了線下網(wǎng)絡(luò)訂單的服務(wù)。如果遇到門店缺貨等情況,顧客讓店員幫忙登錄樂友網(wǎng)查詢,如有貨就可以當(dāng)即下訂單,享受免費送貨的服務(wù),據(jù)悉,這種改良版的“三位一體”的模式有望作為樣板在其他城市復(fù)制。