“在沒(méi)有小孩的時(shí)候，一個(gè)人的世界還是未曾發(fā)現(xiàn)美洲的時(shí)候的。小孩是哥倫布，把人帶到新大陸去。這個(gè)新大陸并不很遠(yuǎn)，就在熟悉的街道上和家里。你看，街市上給我預(yù)備的，在沒(méi)有小孩的時(shí)候，似乎只有理發(fā)館、飯鋪、書店、郵政局等。我想不出嬰兒醫(yī)院、糖果店、玩具鋪等等的意義;乃至小天使自天飛降，我的眼睛似乎戴上了一雙放大鏡，街市依然那樣，跟我有關(guān)系的東西可是不知道增加了多少倍;一個(gè)小娃娃身上穿戴著全世界工商業(yè)所能供給的，給全家人以一切嬉笑愛(ài)怨的經(jīng)驗(yàn)，小孩的確是位小活神仙！”老舍在1936年寫的《有了小孩以后》，或許現(xiàn)在的新爸媽們讀起來(lái)，仍將會(huì)心一笑。
    只不過(guò)，這一笑如今已經(jīng)化成了一個(gè)高達(dá)2000億元、3000億元的龐大母嬰市場(chǎng)。而且在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)民規(guī)模激增至2.53億(超過(guò)美國(guó)，成為全球之冠)的背景下，這位“哥倫布”帶來(lái)的母嬰行業(yè)新大陸要更復(fù)雜得多。單就母嬰產(chǎn)品零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)、目錄銷售和實(shí)體店面，甚至跨領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)等多重組合的可能，在大手筆風(fēng)險(xiǎn)投資的鼓動(dòng)下，正在發(fā)生前所未有的戰(zhàn)略異變。
    “都說(shuō)女人和孩子的錢是最好賺的，但如今的母親需要的服務(wù)不再是奶粉尿布等。她還需要育嬰知識(shí)，需要產(chǎn)后身體的復(fù)原等等。”某咨詢分析師表示。
    這給母嬰零售行業(yè)帶來(lái)的是挑戰(zhàn)，同時(shí)也是機(jī)遇。面對(duì)目錄、電子商務(wù)、網(wǎng)站、多產(chǎn)品銷售等等不同性質(zhì)的道路的誘惑，如何去真正把握客戶需求，并對(duì)其加以選擇和加強(qiáng)，對(duì)于從起跑線上剛剛開(kāi)始的母嬰零售行業(yè)是非常需要深思熟慮的事情。面臨原有利潤(rùn)率在物流環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局中越來(lái)越低的局面，從虛擬銷售到實(shí)體店的“縱向”擴(kuò)張，以及從單一產(chǎn)品到多樣化產(chǎn)品的“橫向”擴(kuò)張，母嬰巨頭們?cè)谫Y本的推力下做出的轉(zhuǎn)型顯得有些“把事情想簡(jiǎn)單了”。