母親節(jié)對于很多母嬰品牌而言要比“雙11”更加重要,除了各大企業(yè)針對母親節(jié)特別策劃的促銷、品牌傳播等大型活動,更有甚者一擲千金就為借機搞出個大新聞來。在如此玩法多樣、渠道繁雜的營銷環(huán)境中,母嬰企業(yè)如何才能利用好這樣一個看起來打什么牌都好贏,卻都贏的如此艱辛的節(jié)日里,讓用戶了解你的品牌、記住你品牌、喜歡你的品牌呢?
中國的母嬰家庭服務(wù)平臺寶寶樹通過利用多年培養(yǎng)的KOL資源以及積累的大量UGC內(nèi)容優(yōu)勢,再加上新的“場景投放”品牌營銷理念,在母親節(jié)這個熱點做出了10倍效果的好營銷。此次與全時便利店合作,從白領(lǐng)人群的日常生活切入,在他們奔波勞累之余,通過戳心的UCG文案觸發(fā)了對家的思念和對媽媽的感激,從而也強化了寶寶樹品牌的家庭屬性。
這次campaign從線下到線上,從用戶體驗到口碑互動,寶寶樹結(jié)合自己多年扎根母嬰家庭市場的經(jīng)驗,極好地把握住了消費者的心理欲求,為更多的母嬰品牌找到了優(yōu)秀的營銷之道!
【下面是純干貨】
三步揭秘寶寶樹是如何在母親節(jié)成功獲取用戶芳心
步:線下--生活場景下的UGC內(nèi)容輸出,雙重加固品牌認知
“我們是世間最普通的母子,但我們是彼此的!
“媽媽,你是我過去的縮影,也是我將來的模樣!
“為了你我不后悔辭去工作,變成一位全職媽媽!
“孩子像擁有魔法,讓我從廚藝白癡變成了烹飪大師!
“家有兩娃,闖禍翻倍,責任翻倍,甜蜜也翻倍!
北京147家全時便利店,上千份海報、插卡、電子屏顯,5月9日一夜之間全部換上了寶寶樹用戶曾經(jīng)在帖子中留下的那些樸實的句子。全時的消費者一進店就可以看到很多讓人感動的話語,文字簡單,卻深得人心,而這些文案都摘取于寶寶樹孕育的app上的真實UGC內(nèi)容。
寶寶樹這一招有兩大過人之處:
, UGC內(nèi)容甄選
這些文案皆來自于用戶在寶寶樹孕育app上的自主留言,沒有花哨的表達,也少了幾分故作的矯情,卻讓每個消費者在看到的一瞬間感同身受,因為這些文字說出的都是每個為人子女或為人父母的心聲。
真正的好文案,一定是能夠讓大家產(chǎn)生共鳴,而不是自己一人獨自感動。
第二,場景的選擇
便利店與生活社區(qū)高度依存,是一個非常生活化、大眾化的場所,在這里投放,可以將寶寶樹用戶的心聲同時也是萬千媽媽的心聲傳遞給更多身邊的人,比如愛人比如孩子。同時,便利店比超市更精致便捷,相比商場而言又更有“過日子”的味道。
寶寶樹選擇全時便利店投放暖心標語,既覆蓋了更多的人群,又通過暖心的文案,獲得了用戶的認同,為品牌向家庭方向延伸無疑增分不少。
第二步:線上--多家生活服務(wù)類品牌聯(lián)動,觸發(fā)更多用戶共鳴
同時,寶寶樹借助線上微博平臺的影響力,通過運用長期積累的新媒體合作資源,大大增強品牌曝光。易到、黃小廚、金龍魚、掌閱、良品鋪子、酒仙網(wǎng)、喜馬拉雅、世紀佳緣、51信用卡、馬蜂窩、人人車、蜻蜓FM等20家知名品牌領(lǐng)銜加入,通過創(chuàng)建微博話題“真的是親媽啊”來為用戶敞開表達自己與媽媽之間的“相愛相殺”的點點滴滴提供了很好的交流社區(qū)。
一時間,眾多網(wǎng)友紛紛踴躍發(fā)言,表白的、吐槽的、感恩的應(yīng)有盡有。幾天下來,該話題不僅登上了情感話題熱搜榜,還獲得了近百萬的閱讀量,參與人數(shù)也高達上萬人。這一舉,無疑更加拉近了寶寶樹與用戶間的距離,當大家不僅認同你說的話,更想將自己需要表達的故事講給你聽的時候,這關(guān)系就從朋友升級到了閨蜜。不得不說,寶寶樹真是技高一籌。
第三步:微訪談--讓媽媽講述媽媽,讓用戶感動用戶
母嬰行業(yè)的人都知道,寶寶樹是社區(qū)起家,做得最好的就是用戶之間的交流和優(yōu)秀UGC內(nèi)容的產(chǎn)出,而這些資源的背后是他們一直在精心維護的各類KOL媽媽達人們。
這個母親節(jié),寶寶樹邀請了七位KOL媽媽達人,面對鏡頭講述自己為人母、為人女的故事。 當你作為女兒時,你總是覺得自己的媽媽很嘮叨、喜歡瞎擔心,但是,只有當你也成了一名媽媽后,才會懂得所有的擔心都是源于愛。
前方淚點密集,小編友情提示點開視頻前請備好紙巾!鷂→
寶寶樹母親節(jié)特別策劃視頻《所謂母愛--從女兒到母親》
在視頻最后,媽媽們面對鏡頭都忍不住哭了,也許很多屏幕前的媽媽也和小編一樣被觸動了一些的回憶,久久不能平復(fù)吧!
小編常常在想,成功的營銷到底能不能復(fù)制?為什么別人家的品牌口碑能夠做到這樣好?近期的一篇寶寶樹CEO王懷南的采訪或許道出了答案。
“寶寶樹深耕母嬰家庭行業(yè)這么多年,員工們常常聽到CEO王懷南把杜甫的那兩句詩掛在嘴邊--”感時花濺淚,恨別鳥驚心“.一個詩人看到雨滴在花上,甚至能感覺花兒在哭泣。那么,你怎么去感知一位母親在某篇帖子里的表達,并可以切身體會她的真正需求是什么?更何況,年輪碾過,中國媽媽們已從以70后為主體,逐步演變?yōu)?0后為主體。她們的核心需求盡管從未改變,但習慣的交流方式,偏愛的包裝形式等,都無時不刻在發(fā)生著變化。只有擁有一顆敏感的心,才能夠站在用戶視角去感悟、去思考!
總之,好的品牌都需要建立在對用戶的無限尊重和理解上,尤其是在母嬰行業(yè),真正能夠洞察到用戶的細微需求才能贏。當一個品牌,讓用戶從心底里產(chǎn)生了依賴感,何愁不能名利雙收?