今天,嬰童渠道不同形式的“聯(lián)盟”如雨后春筍般出現(xiàn),但多數(shù)聯(lián)盟又如曇花一現(xiàn),真正做得好的企業(yè)屈指可數(shù)!
連鎖加盟、供應(yīng)鏈整合、區(qū)域性協(xié)會,本質(zhì)上都是聯(lián)盟、聯(lián)采;
聯(lián)盟、聯(lián)采如曇花一現(xiàn),開端熱鬧,卻很少能夠持續(xù)運營;
聯(lián)盟、聯(lián)采為什么“聯(lián)”而不“盟”?
聯(lián)盟,存在的基礎(chǔ)到底是什么?盈利模式又是什么?
一個系統(tǒng)參加多個聯(lián)盟,同時還自建聯(lián)盟,其目的又是什么?
以上,既是嬰童渠道聯(lián)盟的現(xiàn)狀,也揭示了當(dāng)前眾多嬰童聯(lián)盟所面臨的問題。
1、聯(lián)盟背后的嬰童渠道痛點
,大家希望通過聯(lián)盟獲得更具競爭力的商品。
嬰童渠道本身并不缺少商品,只是是缺少有競爭力的商品。
我們這里談到的“競爭力”主要體現(xiàn)在商品的結(jié)構(gòu),顧客的引流,以及顧客黏性的構(gòu)筑等幾個方面。
第二,不同類型的客戶,對平臺的訴求點是不一樣的。
聯(lián)采只是大家參與聯(lián)盟的一個最基本、樸素的訴求,而即便如此,不同類型的客戶對聯(lián)采的具體期望也是不同的。
小系統(tǒng)的訴求點可能是實現(xiàn)通貨產(chǎn)品的低價聯(lián)采;但是對于大的系統(tǒng)而言,可能是通過聯(lián)采實現(xiàn)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,以及對自有采購人員專業(yè)度的提升;甚至是將自己從“采購”的角色中解放出來。
除聯(lián)采外,更多的人加入聯(lián)盟是希望進(jìn)入一個“圈子”,得到彼此的認(rèn)可,獲得應(yīng)有的尊重,獲取最新的行業(yè)信息,掌握更多的競爭技能。
第三,是安全感。
很多嬰童門店、連鎖之所以同時加入多個聯(lián)盟甚至同時自建聯(lián)盟,更多的體現(xiàn)了嬰童渠道面對未來的一種恐慌。
面對同業(yè)競爭的加劇以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的跨界競爭,還有嬰童渠道高速成長紅利期的消逝、系統(tǒng)盈利能力的持續(xù)下滑,身在局中又不知如何破局的嬰童渠道經(jīng)營者,他們本身是存在恐慌的。
第四,聯(lián)盟組織自身缺乏強(qiáng)關(guān)系。
很多聯(lián)盟是以協(xié)會、加盟的形式參與進(jìn)來的,聯(lián)盟本身缺乏對參與成員的約束力,雖然大家聯(lián)合在了一起,但是沒有形成真正的合力。
另外一點是參與成員的規(guī)模不一、話語權(quán)不一,對聯(lián)盟的貢獻(xiàn)與歸屬感也不同,自然而然就會出現(xiàn)分歧;很難持續(xù)運營。
還有就是聯(lián)盟跨度大,地域的限制造成了的聯(lián)盟平臺對不同成員貢獻(xiàn)的價值是不一樣的。
最重要的是,聯(lián)盟缺乏有效的盈利模式,得不到持續(xù)的發(fā)展。有些聯(lián)盟靠收加盟費、會員費,費用有限、難以發(fā)展壯大;有些聯(lián)盟靠簡單的產(chǎn)品加價,雖然聯(lián)采降低了采購成本,但是增加了聯(lián)盟加價費用,又失去了聯(lián)采的競爭力。
除此之外,聯(lián)盟缺乏對平臺成員的服務(wù)能力,沒有讓加盟客戶感受到價值。
那么,嬰童聯(lián)盟的未來到底在哪里?嬰童聯(lián)盟存在與成長的基礎(chǔ)到底是什么?現(xiàn)有的聯(lián)盟,如何做才能讓自己發(fā)展得更好?
2、一個簡單的邏輯:價值決定存在
這里面包含兩個方面的內(nèi)容,一個是對于聯(lián)盟商發(fā)起者的價值,一個是對于聯(lián)盟參與者的價值。
讓聯(lián)盟更具價值就是一個挖掘需求、滿足需求與價值呈現(xiàn)的過程
首先,物以類聚,讓需求趨于一致。
在聯(lián)盟建立之初,我們就要考慮聯(lián)盟參與成員規(guī)模與類型的一致性。
只有成員的規(guī)模與類型區(qū)域一致,我們才可以給客戶提供更有針對性的產(chǎn)品和更有針對性的服務(wù)。就如我們開門店、做連鎖,要以同樣的面積來開店,商品就相對容易統(tǒng)一。
所以,在滿足客戶求的前提是保證我們客戶規(guī)模與類型的一致性。
其次,滿足需求,是聯(lián)盟存在的基礎(chǔ)。
這里的需求包括:產(chǎn)品的需求、服務(wù)的訴求,也有社交與自我價值體現(xiàn)的訴求。
聯(lián)盟平臺不僅僅是簡單的為參與成員提供商品那么簡單,還要考慮到加盟客戶的真正的需求。
再次,利益捆綁,是聯(lián)盟得以持續(xù)運營的基礎(chǔ)。
因為只有將大家捆綁在一起,大家才可以為了一個共同的目標(biāo)、共同的訴求去做事,聯(lián)盟的價值也才能夠真正的體現(xiàn)。
將聯(lián)盟做成加盟成員自己的事情、自己的品牌,各成員參與的積極性才會更強(qiáng)。
將聯(lián)盟做成自己的事情有兩種簡單的方式:一是聯(lián)盟成員共享聯(lián)盟收益;二是聯(lián)盟成員共同參與。
前者表現(xiàn)在聯(lián)盟對加盟客戶的需求滿足能力,譬如產(chǎn)品的聯(lián)采、服務(wù)的提供等;后者表現(xiàn)在組織的粘性建立方面,譬如企業(yè)參股、成員協(xié)作互助等。
聯(lián)盟成員只有為自己做事,才可能積極與持久地投入!
最后,價值決定存在,不僅針對參與者,針對平臺同樣重要。
如果,我們做的這個聯(lián)盟平臺,僅對參與者有價值、對發(fā)起者沒有價值,那么它也就沒有存在的意義。
當(dāng)然,這種價值不僅僅體現(xiàn)在參與者“盈利提升”方面,還體現(xiàn)在對參與者的品牌塑造與價值變現(xiàn)能力的提升等方面,譬如行業(yè)地位的提升與消費者信任度的提升!
就如,有些企業(yè)建立聯(lián)盟是為了在這個聯(lián)盟的平臺上售賣自己的商品、服務(wù),有些企業(yè)建立聯(lián)盟是為了通過這個聯(lián)盟,建立自己在行業(yè)中的地位與影響力,還有些企業(yè)建立聯(lián)盟是期望將聯(lián)盟做大做強(qiáng)以后去獲取向上游的談判籌碼甚至是品牌變現(xiàn);當(dāng)然,也有些企業(yè)建立聯(lián)盟的訴求兼而有之。
但是,無論聯(lián)盟建立的初衷是什么、運營策略是什么、盈利模式又是什么;最終,聯(lián)盟必須對參與者有價值,這是其持續(xù)存在與成長的基礎(chǔ)!
作者簡介:
李剛國:企業(yè)戰(zhàn)略落地問題解決專家;企業(yè)銷售力系統(tǒng)構(gòu)建權(quán)威導(dǎo)師;著有嬰童行業(yè)首部實戰(zhàn)專著《破局嬰童》;被業(yè)內(nèi)譽為“嬰童行業(yè)最具實操經(jīng)驗”的營銷專家。他傾力打造銷售力研習(xí)社,向行業(yè)輸出企業(yè)商學(xué)院、企業(yè)招商3321系統(tǒng)等實戰(zhàn)工具,全面助力企業(yè)成長。
文/《中童觀察》主筆 李剛國