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開店不逼單,店鋪遲早關 !
逼單可以說是整個銷售過程中最重要的一個環(huán)節(jié)。如果失敗你的這一單基本也就涼涼了,逼單要講究技巧啊各位,就像談戀愛前,從曖昧發(fā)展成情侶最重要的一步,既不能急,也不能求之過急!而要曉之以理,動之以情!
當你給顧客推銷進行到一定程度,遇到障礙時,一定要想客戶到底在想什么?他在顧慮什么?貴了?質量不好?便宜沒占夠(贈品不夠)?對于不同的情況,可以嘗試使用以下方法:
快速逼單第一招:現(xiàn)貨逼單
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面對問題:“我以后再來買”
話術:“帥哥/美女,只有這一個了,這款產(chǎn)品賣的非;,如果你現(xiàn)在不買,待會我不一定保證還有。”
話術:“這個好像沒有了,我去查詢一下還有沒有庫存?”
回來后說:“小姐,不好意思,我們倉庫里面只有一個庫存了,因為快到七夕了,這款非常暢銷,出貨量很大,所以你要的話要趕快定,不然等到廠家發(fā)新貨,起碼得1個月以后了!
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還可以使用一個小方法就是:這次最優(yōu)惠法
話術:“帥哥/美女,這樣好不好,跟你聊的這么投機,我也想交你這個朋友。如果你今天買的話,我可以考慮給你一個優(yōu)惠的價格,這個價格絕對是最優(yōu)惠的!
快速逼單第二招:活動逼單
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問題:“你們七夕是不是更加優(yōu)惠啊,那到時我再過來買吧?”
話術: “帥哥/美女,其實我們這次活動已經(jīng)最優(yōu)惠,因為這是我們***活動……所以這次買是最合算的,而且錯過了這次機會可能未來一年都不會有這么優(yōu)惠的活動了。”
話術:“帥哥/美女,你看這樣好不好?如果到時**節(jié)日確實比這個活動還便宜,我雙倍差價補還給您,我可以寫個票據(jù)給你!
快速逼單第三招:禮品逼單
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在恰當?shù)臅r分,要懂得給客戶讓利。這也被稱為銷售的殺手锏,屢試不爽。
話術:“帥哥/美女,你看我們都談了那么久,我也很想跟你促成這筆生意,你看這樣行不行,我記得我們上次搞活動的時候還剩下一兩件非常精美的禮品,這些禮品是專門贈送給購買高價產(chǎn)品的VIP客戶,但我不能肯定,我先幫你跟老板申請一下?”
注意點1:不要說贈品要說禮品,一定要詳細的介紹禮品
注意點2:如何讓顧客覺得更加可信、更加來之不易?那咱們可以要求客戶做一個登記。讓顧客覺得更加可信。
話術:“帥哥/美女,是這樣的,您真幸福,禮品我去倉庫找了半天,只剩下這一個了,您可真幸運。另外還麻煩您登記一下好嗎?因為我們公司到時要額外抽查的。”
快速逼單第四招:時間成本逼單
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“如果前面已經(jīng)運用了這次最優(yōu)惠法、贈品法等逼單,結果顧客還在猶豫”。使用時間成本法逼單的話術
話術: “帥哥/美女,一看您就是一個干大事的人,您事情那么多,一定很忙,對您來說時間就是金錢,您耽誤一分鐘得多少錢……
您省下來的時間您可以多陪陪家人/多做多少生意啊……而且我們給到您的絕對已經(jīng)是最優(yōu)惠的。
這樣,逼單就不會顯得那么“強硬”,而是水到渠成的事情。
快速逼單第五招:漲價逼單法
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使用關鍵點:客戶意向比較強。
話術:“帥哥/美女,我建議您早點買,反正早晚也得買,而且現(xiàn)在買絕對是最優(yōu)惠的……說實話,您現(xiàn)在不買,聽說可能馬上我們就要調(diào)價,所以現(xiàn)在買還是非常合算的!
快速逼單第六招:撒嬌法
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對于某些顧客,你可以適度的撒嬌。當然這個一般是以年輕的女導購用的比較多,別看很沒技術含量,但很多人都會中招。
話術:“哎呀美女,這套衣服你穿這么好看,你就帶去嘛”
話術:“帥哥,你穿這套衣服這么帥,而且人家到倉庫里找了老半天才找到你的尺碼的,你就買回去嘛!
注意點:
小心說閑話,以免前功盡棄,不能 輕易讓價。
盡可能在自己的權限內(nèi)決定事情, 實在不行,則打電話請示經(jīng)理批準,一定要讓客戶感到你已經(jīng)盡自己最大努力幫助客戶爭取最多的利益。
不要露出過于高興或高興過分的表情。
設法消除對方不安心理,讓其覺得是最好的選擇。
經(jīng)常有人會抱怨顧客這樣那樣的,但我覺得做業(yè)務從來不強調(diào)客觀理由,你還想等著顧客改變,這可能嗎?所以這是個心態(tài)問題!高手每一筆單都相信自己會成交,并為之而努力,其結果就往往不會差。