- 2021-04-16·新零售背景下,母嬰店如何打造私域流量?
- 2021-02-27·店長管理 | 門店管理細則。ńㄗh收藏)
- 2021-02-27·銷售冠軍接待顧客的8大方法,看看你差在哪兒?
- 2021-02-26·母嬰店年后招人也要“搶”?留不住都是白搭!
- 2021-02-26·顧客最討厭的四種店員,看看你店里有沒有?
- 2021-02-26·想讓顧客回頭,首先要做好這些細節(jié)!
- 2021-02-25·店長五大管理體系
史上最詳細母嬰店儲值卡操作秘技
儲值卡會員在門店平均消費4500元,消費頻次20.1次;而非儲值卡會員僅平均消費1900元,消費頻次11.8次。儲值卡有利于維護會員的穩(wěn)定性,增強會員對門店的忠誠度。
辦儲值卡需要先建立基礎規(guī)則,給用戶辦儲值卡的一個最基本理由就是打95折,可以用兩個方式來實現(xiàn),第一種是存2000送100,第二種是全店商品直接打折,兩種方式各有優(yōu)缺點。
第二種方案更便于宣傳和展示,但目前市面上收銀系統(tǒng)對折上95折的操作都很難實現(xiàn),因此在操作上會比較麻煩。
因此從操作便利性上,更推薦第一種方式,可以通過整合多種資源設計各種福利鼓勵會員開卡。
第一個福利:給低月齡寶媽(周歲內)推薦辦卡可以說你現(xiàn)在辦卡存2000送100,未來三年你至少要消費3萬吧,那這樣就可以省1500元了!
第二個福利:現(xiàn)在開卡可以送一個精美禮品,比如送洗衣液、玩偶、早教體驗券、嬰兒spa等。
第三個福利:一年一次,寶寶生日當天五折購買一件商品。
第四個福利:每個月設置10-20個金卡會員專享優(yōu)惠商品。比如奶粉、玩具車等。
第五個福利:特殊的售后政策,比如普通會員單倍積分,儲值卡會員多倍積分等。
很多母嬰店老板做儲值卡的時候很怕把儲值金額做太大,其實投入的成本是差不多的,與其做小不如做大,把整個福利系統(tǒng)設計好。
儲值卡推廣
規(guī)則設計都小于運營,儲值卡設計要嚴謹、尊貴、格調;儲值卡推廣還需要導購推動,給導購設計提成;設置老帶新優(yōu)惠讓老會員帶新會員開卡。
最重要的是每個月儲值卡的禮品要打堆,還要有專享商品,形成無所不在的金卡展示。
儲值卡會員的維護
一個儲值卡辦下來最多需要付出290元成本,但除開其他因素,從營銷成本看,儲值卡會員平均可以為母嬰門店多貢獻728元的利潤。
所以從全局看,辦儲值卡是百利而無一害的!
積分和儲值卡都是母嬰店鎖住會員的兩種有效方式,設計積分前要分析你能為客戶返多少的利,運用哪種積分方案需要根據(jù)門店自身運營能力來判斷。儲值卡一定要做,不管從收益還是客戶價值來看,儲值卡能更有效地幫你的門店鎖住會員。