玩具市場(chǎng)，終端為王。
    目前，中國(guó)的玩具仍然主要集中在綜合性商場(chǎng)的玩具柜臺(tái)、超市、批發(fā)市場(chǎng)、小商品市場(chǎng)及路邊小店等地銷售，而一些獨(dú)立零售店經(jīng)營(yíng)，缺乏強(qiáng)有力的零售品牌影響力。
    近年，隨著內(nèi)銷市場(chǎng)的擴(kuò)大和傳統(tǒng)商超渠道經(jīng)營(yíng)受到擠壓，業(yè)界人士借鑒如電器銷售業(yè)的“國(guó)美”、“蘇寧”等連鎖店模式，建立屬于玩具行業(yè)的大型連鎖賣場(chǎng)的呼聲越來(lái)越高
    為此，本期我們邀請(qǐng)多位業(yè)界資深人士，為我們?cè)u(píng)析開辦玩具“國(guó)美”的利弊得失，為今后發(fā)展玩具銷售新路向共同出謀劃策。
    主持人：中國(guó)目前建立“國(guó)美”式的大型玩具連鎖賣場(chǎng)，是否當(dāng)宜？
    沈潤(rùn)南：業(yè)界能有這種想法是很好的。但基于玩具業(yè)的經(jīng)營(yíng)特性，目前開發(fā)“國(guó)美”式的玩具賣場(chǎng)時(shí)機(jī)尚未成熟。
    首先，是消費(fèi)觀念問(wèn)題。目前在國(guó)內(nèi)大部分地區(qū)的經(jīng)濟(jì)收入水平，尚未能把玩具劃為一種生活必須品，而中國(guó)人把玩具作為“奢侈品”這種定位觀念，在短期內(nèi)也是不可能消除的。
    其次，由玩具賣場(chǎng)特性決定。作為玩具賣場(chǎng)，其經(jīng)營(yíng)面積需要比較大的范圍，綜合成本也比較高，所以，一般的賣場(chǎng)很難支撐這種大投入的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用�？赡苡行┵u場(chǎng)能夠做起來(lái)，但利潤(rùn)與成本不能夠形成合理比例，這就很難長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去。
    梁鐘銘：這并不是不可能，但需要我們業(yè)內(nèi)人士，包括業(yè)界、協(xié)會(huì)以及政府共同努力去打造一個(gè)品牌。
    作為全球玩具的重要輸出基地，東莞有著天然的優(yōu)勢(shì)。我們龍昌也在東莞打造一個(gè)國(guó)際玩具禮品城，不僅讓全國(guó)知名的玩具制造企業(yè)能有一個(gè)產(chǎn)品展示平臺(tái)，也希望引進(jìn)國(guó)外的玩具知名品牌，讓中國(guó)的孩子時(shí)間分享這些科技產(chǎn)品。
    王壬冰：完全有必要，目前的時(shí)機(jī)正適合。美國(guó)“反斗城”正加快進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的步伐，已經(jīng)占領(lǐng)了部分國(guó)內(nèi)一線城市，“反斗城”的目標(biāo)很明確，就是做玩具行業(yè)的“沃爾瑪”。中國(guó)本土企業(yè)雖然擁有龐大的市場(chǎng)，但在開發(fā)方面未能“先知先覺(jué)”，跟風(fēng)的多，開拓的少。
    王海濤：近年來(lái)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平進(jìn)一步提升，兒童玩具年均消費(fèi)額也逐步上升，此外，大量城鎮(zhèn)、農(nóng)村兒童也逐步加入玩具的消費(fèi)行列，成為玩具消費(fèi)市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
    行業(yè)內(nèi)部，由于動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，主觀上刺激了玩具的購(gòu)買力。這兩種變化因素，為玩具銷售以連鎖賣場(chǎng)形式經(jīng)營(yíng)提供了良好的基礎(chǔ)。業(yè)界人士呼吁“國(guó)美”式的玩具連鎖賣場(chǎng)也是目前玩具零售業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的大趨勢(shì)。正是看好這一前景，我們廣東新動(dòng)樂(lè)投資股份有限公司將于今年4月在長(zhǎng)沙開設(shè)達(dá)1500㎡、名為“玩名堂”的玩具連鎖專賣首家店。
    主持人：對(duì)玩具賣場(chǎng)建立的基礎(chǔ)有什么要求？
    王壬冰：賣場(chǎng)建立的基礎(chǔ)不能違背市場(chǎng)規(guī)律，畢竟在目前中國(guó)市場(chǎng)上，玩具還遠(yuǎn)非生活必須品，試問(wèn)如果沒(méi)解決溫飽誰(shuí)愿意掏錢給兒童購(gòu)買？所以經(jīng)濟(jì)實(shí)力永遠(yuǎn)是位，賣場(chǎng)必須優(yōu)先建在經(jīng)濟(jì)水平比較高的城市或地區(qū)，以點(diǎn)帶面逐漸輻射。
    蔡姬昆：如果是純粹賣商品，開一個(gè)玩具“國(guó)美”，可能不太適合。因?yàn)閺募议L(zhǎng)的角度來(lái)說(shuō)，購(gòu)買玩具和食品，一定會(huì)以食品優(yōu)先，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為小孩子身體健康是最重要的，并不認(rèn)為玩具對(duì)小孩子智力開發(fā)的重要性有多大，也許會(huì)說(shuō)他們當(dāng)年也沒(méi)有購(gòu)買玩具，但長(zhǎng)大后依然也很出色。所以，如果要開一家玩具“國(guó)美”，就應(yīng)該開一家?guī)в杏螛?lè)性質(zhì)的“國(guó)美”，不能只做純粹的商品陳列。玩具賣場(chǎng)需要設(shè)置體驗(yàn)區(qū)，這跟“早教”有很多結(jié)合之處。
    玩具的性質(zhì)決定了其專賣店的經(jīng)營(yíng)面積需要比較大，可以提供一定的游玩空間給小朋友去體驗(yàn)。當(dāng)然這樣的模式對(duì)玩具的樣品損耗也會(huì)比較大，從而給商家增加了經(jīng)營(yíng)成本。
    主持人：賣場(chǎng)對(duì)位置、品牌、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的選擇要從哪些方面考慮？
    王壬冰：賣場(chǎng)的選位相當(dāng)重要，目前許多城市都把位置選擇在最繁華的地段，其實(shí)這是一種誤區(qū)，因?yàn)橥婢弋?dāng)前的品牌意識(shí)還很淡，利潤(rùn)空間也不是很大，如果一味地跟其他行業(yè)搶奪城市的繁華地段，增加的租金費(fèi)用勢(shì)必加在商品上，這樣玩具的價(jià)格就抬高了。
    本人的建議是選擇在次繁華地段，其實(shí)玩具完全可以做固定消費(fèi)群體（會(huì)員制），當(dāng)他們需要購(gòu)買的話，地點(diǎn)遠(yuǎn)點(diǎn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)所謂，特別是現(xiàn)在比較發(fā)達(dá)的交通。品類方面應(yīng)該面面俱到，高中低檔產(chǎn)品都有，按品類進(jìn)行區(qū)域劃分，具體比例視各地實(shí)際情況而定。
    王海濤：“玩名堂”選擇試點(diǎn)長(zhǎng)沙，主要從兩個(gè)方面來(lái)考慮：首先，長(zhǎng)沙無(wú)論從人口、面積還是經(jīng)濟(jì)上看都屬于二線城市，既有一線城市的消費(fèi)能力，也有三線城市的運(yùn)營(yíng)成本，所以，它的成功無(wú)論對(duì)以后開拓一線城市還是三線城市，都有參考價(jià)值。其次，我們兄弟媒體之一金鷹卡通坐鎮(zhèn)長(zhǎng)沙，使我們擁有較好的媒體優(yōu)勢(shì)。
    主持人：玩具業(yè)“國(guó)美”的成功建立，還需要哪些方面的積極配合？
    王壬冰：有政府牽頭當(dāng)然能夠事半功倍。政府應(yīng)該規(guī)范市場(chǎng)的行為準(zhǔn)則，諸如：入市保證、賬期風(fēng)險(xiǎn)、物流供應(yīng)、糾紛應(yīng)急等等；因?yàn)槌��?賣場(chǎng)突然倒閉而引發(fā)的群體事件這些年呈上升趨勢(shì)——這可是供應(yīng)商與廠家最最擔(dān)憂的硬傷。
    行業(yè)協(xié)會(huì)與廠商發(fā)揮的作用當(dāng)然也很大。一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的形成缺任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不行，廠家作為上游供應(yīng)商當(dāng)然重要；行業(yè)協(xié)會(huì)的引導(dǎo)作用也相當(dāng)重要，在發(fā)生糾紛，能夠把分散的廠商（供應(yīng)商）集中起來(lái)形成一個(gè)整體進(jìn)行維權(quán)；廠商（供應(yīng)商）的作用就簡(jiǎn)單又明確：保證新品上市，控制品質(zhì)與價(jià)格，供應(yīng)及時(shí)等。
    此外，也要妥善處理與供應(yīng)商的關(guān)系。賣場(chǎng)與供應(yīng)商的關(guān)系是合作伙伴的關(guān)系，但目前有些賣場(chǎng)故意設(shè)置門檻層層盤剝供應(yīng)商。如果不把雙方的合作關(guān)系理順，將嚴(yán)重制約中國(guó)玩具賣場(chǎng)的發(fā)展。
綜述
    中國(guó)玩具企業(yè)之所以至今沒(méi)有出現(xiàn)象玩具反斗城這樣的國(guó)際玩具零售巨頭，與中國(guó)大環(huán)境有關(guān)。歐美從兒童到老人都認(rèn)同玩具益智的觀念，而中國(guó)教育方式是寓教于“考”，許多人仍認(rèn)為玩具可無(wú)可有，甚至未擺脫玩物喪志的觀念。但也有業(yè)內(nèi)人士樂(lè)觀地表示，隨著中國(guó)教育觀念近年來(lái)不斷發(fā)展變化，寓教于樂(lè)觀念逐漸被接受，國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)前景應(yīng)該不錯(cuò)。
    綜述眾位嘉賓的觀點(diǎn)，現(xiàn)在建立“國(guó)美”式的玩具連鎖賣場(chǎng)似乎“正當(dāng)其時(shí)”，這不僅是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，也是銷售渠道革新的必然趨勢(shì)。
    但玩具業(yè)界的“國(guó)美”不能也不可能復(fù)制其他領(lǐng)域的模式，它的成功建立與發(fā)展不僅需要企業(yè)的自身驅(qū)動(dòng)，更需要協(xié)同調(diào)動(dòng)與廠商、協(xié)會(huì)甚至政府等各方面的力量配合，方能把這塊“蛋糕”做大做好。